A milenar arte chinesa do Feng Shui e a harmonia e os bons resultados de sua loja virtual (parte 2)
O design, uma descrição nota 10, e cada Meta Tag em seu devido lugar.
Na semana passada aprendemos a aplicar a milenar arte chinesa do Feng Shui em nossa loja virtual, hoje vamos encerrar o assunto e deixar a nossa loja virtual nota 10.
O design
“Denomina-se design qualquer processo técnico e criativo relacionado à configuração, concepção, elaboração e especificação de um artefato. Esse processo normalmente é orientado por uma intenção ou objetivo, ou para a solução de um problema.”
Fonte: WikiPédia
O design é um processo orientado por uma intenção. Quando um lojista contrata um arquiteto ou um decorador para trabalhar ele tem alguma intenção com relação ao design de sua loja. Ele quer proporcionar harmonia e conforto aos seus clientes, pois sabe que isso influencia no resultado das vendas. Assim é com as lojas virtuais. Um bom design é sinônimo de resultados. Essa é uma receita de sucesso e muito utilizada no e-commerce e é por esse motivo que um número cada vez maior de profissionais estão se qualificando para trabalhar com web design.
A loja virtual FastCommerce possibilita que você personalize o design do layout de sua loja virtual de acordo com a sua intenção. Para criar um layout com design harmonioso e que transmita segurança para o cliente é necessário considerar alguns pontos básicos:
A milenar arte chinesa do Feng Shui e a harmonia e os bons resultados de sua loja virtual (Parte1)
Hoje vamos falar de Feng Shui (pronuncia-se fong-xuei), uma antiga arte chinesa de criar ambientes harmoniosos conseguindo-se assim uma vida mais feliz e cheia de bênçãos, resumidamente falando.
Exemplificando as coisas
Uma mãe estava preocupada com o filho que dormia demais e não rendia nos estudos. Através de uma consultoria de Feng Shui no quarto do filho, foi detectado que os problemas eram causados pela decoração do quarto. Ele dormia demais e estava sempre sonolento nos estudos porque seu quarto tinha a pintura das paredes e dos móveis na cor azul claro. Para quem não sabe a cor azul claro ou céu azul é uma cor que acalma e relaxa. Dependendo da pessoa, ficar horas seguidas em um ambiente onde predomina esta cor poderá causar sonolência e desânimo.
Para o trimestre de maior volume de vendas e avante!
O fato é que o e-commerce no Brasil continua a todo vapor, 15,2 milhões de brasileiros já compraram pela web e 87% dos consumidores estão satisfeitos com a internet. Ou seja, a confiança de se comprar pela rede nunca esteve tão em alta.
Já falamos sobre vários ingredientes para a receita de sucesso de uma loja virtual. Lembremos da importância de um bom design, da suma importância de um bom atendimento e serviço de entrega e da necessidade de disponibilizar vários meios de pagamentos para o consumidor.
59% dos 2 milhões de novos e-consumidores que experimentaram das vantagens de se comprar através de lojas virtuais entre janeiro e julho desse ano pertencem a classe C
Com o aumento do número de internautas brasileiros de classes mais baixas e a popularização do comércio eletrônico as projeções de vendas para o final de ano são motivadoras. O ingresso da classe C no comércio eletrônico está sendo favorecida pela redução dos preços de computadores, conexão à internet e facilidade na aquisição de cartões de crédito. Essa nova legião de compradores digitais promete engrossar o volume de vendas no final desse ano.
De acordo com dados da Fundação Getúlio Vargas (FGV), a chamada classe C é caracterizada por pessoas com renda familiar entre R$ 1.115 e R$ 4.807 por mês. A projeção é que no final do ano as vendas pelas internet aumente em 30% em relação ao mesmo período de 2008. Com o acesso fácil ao computador, internet e munidos de cartão de crédito, a expectativa é de que esses novos e-consumidores se aventurem pelas compras virtuais motivados pela comodidade de comprar sem precisar sair de casa, enfrentar filas, trânsito e ainda contar com uma grande variedade de produtos e facilidade de pagamento.
Comprar pela internet tem se tornado hábito cada vez mais comum entre os consumidores brasileiros. De acordo com estudo feito pelo e-Bit em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS), setor da Câmara-e.net, no mês de agosto, a aquisição de itens pela rede foi aprovada por 87,29% dos consumidores brasileiros que usaram a rede no período, desempenho superior ao registrado em julho (87,02%), que já havia sido o maior desde o início da realização da pesquisa, em janeiro deste ano.
O estudo foi feito com mais de 128 mil pessoas em mais de 1.800 lojas virtuais do Brasil entre os dias 1 e 31 de agosto. Os critérios avaliados foram facilidade para comprar, seleção de produtos, informação, navegação, entrega no prazo, qualidade dos produtos e do atendimento, política de privacidade e manuseio e envio dos artigos comercializados.
David Reck, diretor da Enken, agência especializada em comunicação digital, explica que há alguns passos para chegar ao sucesso ao abrir uma loja virtual. De acordo com o executivo é muito importante que o empresário defina seus objetivos e a estratégia que será adotada, definindo quais linhas de produtos irá trabalhar, volume de investimento, formas de divulgação, como será realizada a operação logística, que é um dos pontos mais importantes do e-commerce, área de atendimento, entre outros aspectos.
